ב AI Booking Travel אנו פועלים בשקיפות מלאה וממליצים לקרוא בעיון את תנאי הביטול והשינויים לפני השלמת ההזמנה.

חשוב לדעת כי לאחר השלמת ההזמנה ושליחת שובר ההשכרה לכתובת הדוא"ל שהוזנה בעת ההזמנה, יחולו דמי ביטול בהתאם לתנאי ההזמנה וחברת ההשכרה הרלוונטית.

עד 48 שעות לפני מועד איסוף הרכב, דמי הביטול יהיו בגובה של 5% מסכום העסקה או 100 ₪ - לפי הנמוך מביניהם.

במהלך 48 השעות שלפני מועד איסוף הרכב, דמי הביטול עשויים להיות גבוהים יותר, בהתאם לתנאי הספק וחברת ההשכרה שנבחרה. ניתן לצפות בתנאים המלאים ובגובה דמי הביטול באזור "תנאים ומידע חשוב" בעמוד הרכב לפני השלמת ההזמנה.

בקשות לביטול או שינוי הזמנה יש לשלוח בכתב באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או דרך שירות הלקוחות, בצירוף מספר ההזמנה ופרטי הלקוח.

לאחר אישור הביטול, הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה, בהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי והגורמים הפיננסיים הרלוונטיים.

אי הגעה לאיסוף הרכב ללא הודעת ביטול מראש ("No Show") עלולה לגרור חיוב מלא או חלקי בהתאם למדיניות חברת ההשכרה.

במקרים של שינוי הזמנה, כגון שינוי תאריכים, יעד, שעות איסוף או סוג רכב, ייתכן שיחול שינוי במחיר ההזמנה בהתאם לזמינות ולתנאי הספק.

בכל מקרה של סתירה, התנאים המלאים המופיעים בשובר ההזמנה ובתנאי ההשכרה הם הקובעים.

בברכה,
צוות AI Booking Travel